10 Erè Enpòtasyon Ki Ka Retade Kòmand Ou Pou Taie Zòrye Swa

taie zòrye logo brode

Reta yo deranje sikilasyon biznis la epi lakòz pèt revni. Anpil konpayi neglije etap senp ki asire livrezon san pwoblèm. Yo souvan mande kijan pou evite reta nan ladwàn lè w ap kòmande taie zòrye swa an gwo. Atansyon pou chak bagay.taie zòrye swaLòd ka anpeche erè ki koute chè epi kenbe kliyan yo satisfè.

Pwen Enpòtan yo

  • Toujou verifye kalifikasyon founisè ou a pou evite pwodwi ki pa bon kalite, fwod, ak reta nan livrezon.
  • Tcheke tout detay ak dokiman pwodwi yo ak anpil atansyon pou asire dedwanman an san pwoblèm epi pou satisfè estanda kalite yo.
  • Planifye delè livrezon reyalis, chwazi bon metòd livrezon an, epi kenbe yon kominikasyon klè avèk founisè ak koutye yo pou kenbe kòmand yo sou bon chemen.

Erè 1: Pa Verifye Kalifikasyon Founisè yo

Risk Founisè ki pa verifye yo

Anpil biznis fè fas ak gwo pwoblèm lè yo sote verifikasyon founisè yo. Founisè ki pa verifye yo ka bay swa ki pa bon kalite, rate dat limit yo, oswa menm disparèt apre yo fin resevwa peman. Risk sa yo ka lakòz reta nan chajman, pèt lajan, ak kliyan ki pa satisfè. Gen kèk konpayi ki te resevwa taie zòrye swa kontrefè oswa ki mal make, sa ki ka domaje repitasyon yo epi lakòz pwoblèm legal. Ofisyèl ladwàn yo ka bloke chajman yo tou si yo sispèk founisè a pa satisfè estanda regilasyon yo.

Konsèy:Toujou verifye kalifikasyon founisè yo anvan ou pase nenpòt lòd. Etap sa a pwoteje biznis ou kont fwod ak erè ki koute chè.

Kijan pou byen verifye founisè yo

Enpòtatè ki reyisi yo itilize yon pwosesis klè pou chwazi founisè serye. Yo konsantre sou kalite, fyab, ak konfòmite avèk lalwa yo. Pi bon pratik sa yo ede konpayi yo evite erè ki koute chè:

  • Fè odit ak evalyasyon apwofondi sou founisè yo. Tcheke pri, kalite pwodwi, fyab, ak delè livrezon.
  • Asire w ke founisè a respekte tout egzijans legal yo, tankou ladwann, taks, travay, ak lwa enpòtasyon/ekspòtasyon.
  • Sèvi ak rezo endistri yo pou jwenn founisè ki gen matyè premyè kalite siperyè ak machin modèn.
  • Fè verifikasyon kalite regilyèman epi siveye pèfòmans founisè yo sou tan.
  • Sèvi ak lis founisè ki deja verifye pou ekonomize tan epi diminye depans.
  • Vizite faktori yo pou evalye sekirite, estanda kalite, ak pratik dirabilite.

Etap sa yo, ke lidè endistri mondyal yo pwouve, ede biznis yo bati patenarya solid epi evite reta. Konpayi ki swiv pratik sa yo resevwa kòmand taie zòrye swa yo alè epi kenbe yon wo nivo satisfaksyon kliyan.

Erè 2: Inyore Espesifikasyon Materyèl yo

Neglije Kalite Swa ak Sètifikasyon yo

Anpil enpòtatè bliye tcheke kalite swa a anvan yo pase yon lòd. Kouvèti zòrye swa ki gen bon kalite bezwen kalite espesifik, tankou swa milberry 6A. Gen kèk founisè ki ka itilize kalite ki pi ba oswa melanje swa ak lòt materyèl. Erè sa a mennen nan move pèfòmans pwodwi ak kliyan ki pa satisfè. Sètifikasyon tankou OEKO-TEX oswa ISO montre ke swa a satisfè estanda sekirite ak kalite. San sètifikasyon sa yo, achtè yo riske resevwa pwodwi ki gen pwodui chimik danjere oswa ki pa dire lontan.

Nòt:Toujou mande prèv kalite swa a ak sètifikasyon nan men founisè yo. Founisè serye yo bay rapò tès ak sètifika san ezitasyon.

Yon tablo senp ka ede konpare klas swa yo:

Swa Klas Deskripsyon Pi bon itilizasyon
6A Pi bon kalite Kouvèti zòrye liksye
5A Bon kalite Dra estanda
Anba 5A Pi ba kalite Pwodwi bidjè

Asire Deskripsyon Pwodwi ki Egzak

Deskripsyon pwodwi ki klè anpeche malantandi. Enpòtatè yo ta dwe verifye chak detay, tankou pwa swa a (mezire an momme), koulè, gwosè, ak stil koud. Enfòmasyon vag oswa ki manke lakòz reta ak diskisyon. Pa egzanp, yon founisè ta ka voye swa 16 momme olye de 22 momme yo te mande a. Erè sa a afekte sansasyon pwodwi a ak satisfaksyon kliyan an.

  • Lis tout egzijans pwodwi yo alekri.
  • Konfime detay yo ak founisè a anvan pwodiksyon an kòmanse.
  • Mande echantiyon pou verifye kalite ak espesifikasyon yo.

Deskripsyon ki egzak ak kominikasyon klè ede enpòtatè yo evite erè ki koute chè epi kenbe kòmand yo nan delè.

Erè 3: Dokimantasyon enkonplè oswa ki pa kòrèk

taie zòrye poli saten

Erè Dokimantasyon Komen

Anpil enpòtatè fè eksperyans reta akòz erè papye. Erè sa yo souvan rive pandan transfè taie zòrye swa. Rapò endistri yo mete aksan sou plizyè pwoblèm souvan:

  • Klasifikasyon kòd HS ki pa kòrèk, ki mal reprezante kalite twal la.
  • Divèjans ant deklarasyon ladwàn yo ak rapò depo yo.
  • Dokiman ki pa konplè oswa ki manke, tankou fakti, deklarasyon, oswa dosye envantè.
  • Nòm pwodiksyon ki pa klè oswa ki pa konsistan nan rapò finalizasyon yo.

Erè sa yo ka deklanche envestigasyon ladwàn. Ofisyèl yo ka kenbe chajman yo pou plis enspeksyon. Reta yo deranje chèn ekipman an epi yo ka mennen nan penalite finansye. Konpayi tankou FabricFusion Ltd. te fè fas ak amann ak tansyon ak founisè apre yo te mal klase twal yo. Erè repete ka lakòz kontwòl ladwàn ki pi strik epi domaje repitasyon biznis la.

Konsèy:Menm yon ti erè nan papye ka lakòz gwo pwoblèm. Toujou verifye chak dokiman anvan ou soumèt yo.

Konsèy pou Papye ki Egzak

Dokimantasyon egzak pèmèt kòmand yo kontinye san pwoblèm. Enpòtatè yo ta dwe swiv pi bon pratik yo pou evite erè ki koute chè:

  1. Sèvi ak klasifikasyon kòd HS verifye pa ekspè pou tout pwodui swa yo.
  2. Rekonsilye done enpòtasyon, ekspòtasyon, ak envantè pou asire konsistans.
  3. Prepare epi estoke tout dokiman ki nesesè yo, tankou fakti ak deklarasyon.
  4. Konprann epi aplike nòm pwodiksyon ki kòrèk yo nan tout rapò yo.
  5. Envesti nan fòmasyon anplwaye yo sou pwosedi konfòmite.

Yon pwosesis dokimantasyon byen òganize diminye risk reta ak penalite. Dokiman serye bati konfyans ak ajan ladwàn yo ak founisè yo. Konpayi ki priyorize presizyon nan dokimantasyon pwoteje operasyon yo ak repitasyon yo.

Kijan pou evite reta nan ladwàn lè w ap kòmande taie zòrye swa an gwo

Konprann Règleman ak Tarif Enpòtasyon yo

Enpòtatè yo souvan mande kijan pou yo evite reta nan ladwann lè y ap kòmande taie zòrye swa an gwo. Yo dwe konprann règ yo pou enpòte pwodui swa yo. Chak peyi fikse pwòp règleman ak tarif li yo. Règ sa yo afekte vitès chajman yo pase nan ladwann. Enpòtatè yo ta dwe fè rechèch sou dènye egzijans yo anvan yo pase yon lòd. Yo bezwen tcheke kòd HS ki kòrèk yo pou taie zòrye swa yo. Kòd ki pa kòrèk ka lakòz ajan ladwann yo bloke chajman yo. Enpòtatè yo bezwen konnen tou sou tarif ak taks yo. Frè sa yo chanje souvan. Rete okouran ede konpayi yo evite sipriz nan fwontyè a.

Konsèy:Kreye yon lis verifikasyon tout règleman ak tarif enpòtasyon pou taie zòrye swa yo. Revize lis sa a anvan chak chajman.

Travay avèk koutye ladwann serye

Anpil konpayi konte sou koutye ladwann pou jere papye ak kominikasyon ak ajan ladwann yo. Yon koutye serye konnen kijan pou evite reta ladwann lè y ap kòmande taie zòrye swa an gwo. Yo ede enpòtatè yo prepare dokiman ki egzat epi swiv tout règ yo. Koutye yo swiv tou chanjman nan lwa enpòtasyon yo. Yo avèti konpayi yo sou nouvo egzijans yo. Enpòtatè yo ta dwe chwazi koutye ki gen eksperyans nan pwodui swa. Bon koutye yo reponn kesyon byen vit epi rezoud pwoblèm yo byen vit. Yo kenbe chajman yo an mouvman epi anpeche reta ki koute chè.

  • Mande referans nan men lòt enpòtatè yo.
  • Tcheke lisans koutye a ak dosye li.
  • Rankontre ak koutye a pou diskite sou bezwen ou yo.

Konpayi ki travay avèk koutye ladwann ki kalifye aprann kijan pou evite reta nan ladwann lè y ap kòmande taie zòrye swa an gwo. Yo bati konfyans ak ajan ladwann yo epi kenbe chèn ekipman yo solid.

Erè 4: Souzestime tan livrezon yo

Faktè ki afekte orè livrezon yo

Anpil enpòtatè kwè anbake se yon pwosesis senp. An reyalite, plizyè faktè ka chanje tan livrezon yo. Evènman metewolojik, konjesyon nan pò, ak enspeksyon ladwàn souvan lakòz reta. Konpayi anbake yo ka fè fas ak grèv travayè oswa mank ekipman. Jou ferye nan peyi founisè a oswa nan peyi destinasyon an kapab ralanti anbakman yo tou.

Yon tablo ka ede montre kòz komen reta anbake yo:

Kòz Enpak sou livrezon
Move tan Transpò piblik ki pi dousman
Konjesyon pò Tan dechaj ki pi long
Enspeksyon ladwàn Peryòd datant siplemantè
Jou ferye Entèripsyon sèvis yo
Grèv travayè yo Anreta nan chajman

Nòt:Menm pi bon plan anbake a ka rankontre pwoblèm inatandi. Enpòtatè yo ta dwe toujou prepare pou reta posib.

Planifikasyon pou Delè Reyalistik

Enpòtatè entelijan yo fikse atant livrezon reyalis. Yo pa pwomèt kliyan livrezon rapid san yo pa verifye tout etap nan chèn ekipman an. Yo mande founisè yo pou tan pwodiksyon onèt. Yo tcheke avèk konpayi anbake yo sou posib reta.

Yon bon plan gen ladan l tan anplis pou chak etap:

  • Ajoute jou tanpon pou pwodiksyon ak anbake.
  • Suivi livrezon yo lè l sèvi avèk zouti sou entènèt.
  • Kominike souvan avèk founisè yo ak transpòtè yo.

Enpòtatè ki planifye pou reta evite sipriz dènye minit. Yo kenbe kliyan yo enfòme epi pwoteje repitasyon biznis yo. Planifikasyon atansyon ede konpayi yo delivre kouvèti zòrye swa alè, menm lè pwoblèm rive.

Erè 5: Chwazi move metòd livrezon an

Konsiderasyon sou machandiz lè kont machandiz lanmè

Chwazi bon metòd livrezon an jwe yon wòl enpòtan nan livrezon alè kòmand taie zòrye swa yo. Transpò ayeryen ak transpò maritim chak ofri avantaj ak dezavantaj inik. Transpò ayeryen livre kagezon yo byen vit, souvan nan yon sèl jou ant gwo vil tankou Nouyòk ak Lond. Metòd sa a ofri tou swivi an tan reyèl, ki pèmèt enpòtatè yo kontwole kòmand yo epi reponn a nenpòt pwoblèm imedyatman. Sepandan, transpò ayeryen ka fè fas ak dezòd akòz move tan oswa grèv travayè yo. An 2022, 7.3% nan vòl nan Kanada te fè eksperyans reta.

Fret maritim yo deplase pi dousman. Anjeneral, chajman yo pran sèt a dis jou pou menm wout la. Suivi pou fret maritim lan mwens imedya, sa ki ka fè li pi difisil pou lokalize kote egzak yo. Malgre vitès ki pi dousman an, fret maritim pafwa ofri delè preparasyon ki pi previzib, sitou pou chajman lokal yo.

Aspè Fret Ayeryen Fret Maritim
Vitès livrezon Apeprè 1 jou Tipikman 7 a 10 jou
Suivi Mizajou imedya, an tan reyèl Limite, mwens imedya
Fyab Anjeneral fyab, kèk reta Pi dousman, pafwa pi previzib

Konsèy:Livrezon rapid pa toujou pi bon chwa a. Konsidere valè ak ijans kòmand zòrye swa ou a.

Chwazi pi bon opsyon pou bezwen ou yo

Enpòtatè yo ta dwe adapte metòd anbake yo ak objektif biznis yo. Transpò ayeryen pi bon pou kòmand ijan oswa pou taie zòrye swa ki gen anpil valè. Transpò maritim pi bon pou gwo chajman kote ekonomi yo pi enpòtan pase vitès. Konpayi yo ta dwe revize delè yo, bidjè yo ak atant kliyan yo anvan yo pran yon desizyon. Yon livrezon serye kenbe kliyan yo satisfè epi pwoteje repitasyon biznis la. Yon planifikasyon atansyon asire ke kòmand taie zòrye swa yo rive alè, chak fwa.

Erè 6: Pa òganize enspeksyon kalite

Enpòtans Verifikasyon Pre-Chajman

Enspeksyon kalite jwe yon wòl vital nan pwosesis enpòtasyon an. Anpil biznis sote etap sa a pou ekonomize tan oswa lajan. Erè sa a souvan mennen nan resevwa taie zòrye swa ki gen domaj, gwosè ki pa kòrèk, oswa move koud. Lè pwodwi yo rive ak pwoblèm, konpayi yo fè fas ak retounen, ranbousman, ak kliyan ki pa satisfè. Ofisyèl ladwàn yo ka rejte tou chajman ki pa satisfè estanda sekirite oswa etikèt yo.

Konsèy:Toujou pwograme yon enspeksyon anvan chajman anvan machandiz yo kite depo founisè a. Etap sa a ede detekte pwoblèm yo byen bonè epi anpeche reta ki koute chè.

Yon verifikasyon anvan chajman egzamine bagay sa yo:

  • Kalite twal ak kalite swa
  • Presizyon ak konsistans koulè
  • Koud ak fòs kouti
  • Anbalaj ak etikèt

Konpayi ki envesti nan enspeksyon pwoteje repitasyon mak yo epi diminye risk pou yo rejete chajman.

Mete an plas pwosesis enspeksyon efikas

Yon pwosesis enspeksyon solid asire ke chak lòd satisfè atant yo. Enpòtatè yo ta dwe travay avèk ajans enspeksyon twazyèm pati oswa patnè lokal ou fè konfyans. Pwofesyonèl sa yo itilize lis verifikasyon detaye ak estanda endistri pou revize chak pakèt.

Etap kle pou yon pwosesis enspeksyon efikas:

  1. Defini estanda kalite klè pou taie zòrye swa yo.
  2. Pataje estanda sa yo ak founisè a anvan pwodiksyon an.
  3. Planifye enspeksyon nan etap kle yo: anvan, pandan, ak apre pwodiksyon an.
  4. Mande rapò enspeksyon detaye ak foto ak mezi.
Etap Enspeksyon an Sa pou verifye
Pre-pwodiksyon Matyè premyè, kalite swa
Anliy Atizan konn fè, koulè, domaj
Final Anbalaj, etikèt, konte

Enspeksyon regilye yo ede konpayi yo evite sipriz epi kenbe kòmand yo sou bon chemen. Verifikasyon kalite yo bati konfyans ak kliyan yo epi asire yon enpòtasyon san pwoblèm chak fwa.

Erè 7: Pa klarifye kondisyon peman yo

Reta Peman ak Enpak yo

Kondisyon peman ki pa klè souvan lakòz pwoblèm grav nan komès entènasyonal. Lè achtè ak founisè yo pa dakò sou orè peman yo, chajman yo ka fè fas ak reta sanzatann. Gen kèk founisè ki refize voye kouvèti zòrye swa jiskaske yo resevwa peman konplè a. Gen lòt ki ka kenbe machandiz yo nan ladwàn si yo pa wè yon konfimasyon peman. Reta sa yo ka deranje tout chèn ekipman an epi domaje relasyon biznis yo.

Peman an reta kreye pwoblèm tou pou lajan likid. Founisè yo ka sispann pwodiksyon oswa anile kòmand si yo pa resevwa lajan alè. Enpòtatè yo riske pèdi depo yo oswa fè fas ak frè depo siplemantè nan pò a. Menm yon ti malantandi sou dat limit peman yo ka lakòz yo rate dat livrezon yo.

Konsèy:Toujou konfime dat limit ak metòd peman yo anvan ou pase yon lòd. Kominikasyon klè anpeche erè ki koute chè.

Etabli Akò Klè

Enpòtatè ki reyisi yo fikse kondisyon peman klè depi nan kòmansman. Yo itilize kontra alekri ki detaye tout bagay. Kontra sa yo ta dwe gen ladan yo:

  • Metòd peman (tankou transfè labank, lèt kredi, oswa PayPal)
  • Orè peman (depo, balans anvan chajman, oswa apre livrezon)
  • Lajan ak detay labank
  • Penalite pou peman an reta

Yon tablo senp ka ede tou de pati yo konprann akò a:

Tèm Detay
Metòd Peman Transfè Labank
Depo obligatwa 30% davans
Balans Dwe Anvan chajman
Frè Peman Anreta 2% anreta pa semèn

Akò klè bati konfyans epi kenbe kòmand yo sou bon chemen. Enpòtatè ki klarifye kondisyon peman yo evite konfizyon epi asire tranzaksyon san pwoblèm chak fwa.

Erè 8: Neglije egzijans anbalaj ak etikèt yo

taie zòrye an poli

Erè Anbalaj Ki Lakòz Reta

Anpil enpòtatè neglije detay anbalaj yo lè y ap kòmande taie zòrye swa. Move anbalaj ka lakòz machandiz yo domaje, rejte chajman, oswa frè siplemantè nan ladwàn. Gen kèk founisè ki itilize bwat ki pa pwoteje swa a kont imidite oswa kraze. Gen lòt ki ka itilize materyèl ki pa satisfè estanda sekirite peyi destinasyon an. Erè sa yo souvan lakòz reta pandan ajan ladwàn yo ap enspekte oswa reanbale machandiz yo.

Erè komen nan anbalaj yo enkli:

  • Sèvi ak bwat ki fèb oswa ki pa ranfòse
  • Pa byen sele pakè yo
  • Inyore pwoteksyon imidite pou swa
  • Twòp anbalaj oswa twò piti anbalaj katon

Konsèy:Enpòtatè yo ta dwe bay founisè yo enstriksyon klè sou anbalaj la. Yo ta dwe mande foto machandiz yo anvan yo anbake yo. Etap sa a ede evite sipriz epi pèmèt kòmand yo kontinye avanse.

Rankontre Estanda Etikèt yo

Erè sou etikèt yo ka bloke kagezon yo nan fwontyè a. Chak peyi fikse pwòp règ li pou etikèt pwodwi yo. Etikèt ki manke oswa ki pa kòrèk ka lakòz ladwàn kenbe oswa retounen kagezon an. Etikèt yo dwe montre kontni fib ki kòrèk la, peyi orijin nan, ak enstriksyon antretyen yo. Gen kèk peyi ki mande tou avètisman sekirite oswa detay sou enpòtatè a.

Yon tablo senp montre egzijans kle pou etikèt yo:

Egzijans Egzanp
Kontni Fib 100% swa milberry
Peyi orijin Fèt an Lachin
Enstriksyon Swen Lave men, dlo frèt

Enpòtatè yo ta dwe revize règleman lokal yo anvan yo anbake. Yo ta dwe mande founisè yo pou voye echantiyon etikèt pou apwobasyon. Satisfè tout estanda etikèt yo asire yon dedwanman san pwoblèm ak yon livrezon alè.

Erè 9: Move kominikasyon avèk founisè yo ak transpòtè yo

Kijan move kominikasyon lakòz reta

Move kominikasyon souvan lakòz reta nan chajman nan chèn ekipman pou taie zòrye swa yo. Lè founisè yo ak transpòtè yo pa pataje dènye enfòmasyon yo, konfizyon an ap grandi. Kòmand yo ka pèdi oswa yo ka mal trete. Ekip pwodiksyon yo ka pa resevwa bon enstriksyon yo. Transpòttè yo ka rate detay enpòtan sou orè livrezon yo oswa egzijans ladwàn yo. Erè sa yo lakòz dat limit rate, depans siplemantè, ak kliyan ki pa satisfè.

Yon sèl imèl rate oswa yon mesaj ki pa klè ka deranje tout pwosesis la. Pa egzanp, si yon founisè pa konfime orè pwodiksyon an, transitaire a ka pa rezève espas sou pwochen bato ki disponib la. Eviteman sa a ka ranvwaye dat livrezon yo pandan plizyè semèn. Move kominikasyon fè li difisil tou pou rezoud pwoblèm byen vit. Ekip yo pèdi tan ap chèche repons olye pou yo avanse kòmand yo.

Konsèy:Kominikasyon klè e alè ede anpeche erè ki koute chè epi kenbe chajman yo sou bon chemen.

Konsèy pou yon kominikasyon efikas

Bonjan pratik kominikasyon ede konpayi yo evite reta epi bati konfyans ak patnè yo. Anpil lidè nan endistri swa a itilize estrateji sa yo pou amelyore rezilta yo:

  • Santralize done chèn ekipman pou pi bon vizibilite ak kowòdinasyon.
  • Otomatize mesaj akizisyon ak founisè yo pou diminye erè manyèl yo.
  • Senkronize pwosesis kòmand yo ak orè pwodiksyon yo pou yon workflow ki pi san pwoblèm.
  • Kontwole pèfòmans founisè yo an tan reyèl pou detekte epi rezoud pwoblèm yo rapidman.
  • Sèvi ak platfòm mobil pou jesyon a distans ak mizajou enstantane.

Metòd sa yo ede ekip yo pataje enfòmasyon byen vit e avèk presizyon. Lè tout moun rete enfòme, kòmand yo deplase san pwoblèm soti nan faktori rive nan kliyan. Kominikasyon serye ede rezoud pwoblèm pi rapid epi kenbe livrezon taie zòrye swa yo nan delè.


Evite 10 pi gwo erè enpòtasyon sa yo ede konpayi yo resevwa kòmand taie zòrye swa alè. Yo ta dwe verifye chak detay de fwa, kenbe kominikasyon ouvè, epi rete okouran de règleman yo. Aprann kijan pou evite reta ladwann lè w ap kòmande taie zòrye swa an gwo pwoteje operasyon biznis yo epi bati konfyans kliyan yo.

Planifikasyon proaktif diminye pwoblèm ki koute chè epi kenbe chajman yo an mouvman.

FAQ

Ki dokiman enpòtatè yo bezwen pou chajman taie zòrye swa?

Enpòtatè yo bezwen yon fakti komèsyal, yon lis anbalaj, yon lèt chajman, ak sètifika orijin. Ladwann ka mande tou rapò tès pwodwi oswa sètifika konfòmite.

Kijan konpayi yo ka swiv kòmand taie zòrye swa yo?

Pifò konpayi transpò machandiz yo bay nimewo swivi. Enpòtatè yo ka itilize zouti swivi sou entènèt pou kontwole estati chajman an epi resevwa mizajou sou pwogrè livrezon an.

Kisa enpòtatè yo ta dwe fè si ladwàn kenbe kagezon yo a?

Enpòtatè yo ta dwe kontakte koutye ladwàn yo imedyatman. Koutye a ka kominike avèk ladwàn, bay dokiman ki manke yo, epi ede rezoud pwoblèm nan byen vit.


Dat piblikasyon: 4 Jiyè 2025

Voye mesaj ou a ban nou:

Ekri mesaj ou a isit la epi voye l ban nou